Conditions Générales d'Utilisation
Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser le site internet www.loulybijoux.com (ci-après « le Site »), propriété de Louly Bijoux, et mettre en place un cadre juridique relatif à l'accès et à l'utilisation de ce Site.
En accédant au Site, vous acceptez expressément et sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le Site.
- Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, vidéos, animations, sons, ainsi que leur mise en forme, sont la propriété exclusive de Louly Bijoux, sauf indication contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation préalable écrite de Louly Bijoux.
- Utilisation du Site
Vous vous engagez à utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur. Il est interdit de :
- Utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à des informations sur le Site.
- Perturber le bon fonctionnement du Site ou interférer avec les services proposés par le Site.
- Comptes utilisateurs
Pour certains services offerts sur le Site, vous pouvez créer un compte utilisateur. Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées sous votre compte.
- Produits et commandes
Les bijoux proposés sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photos et descriptions des produits sont non contractuelles et peuvent ne pas refléter exactement le produit livré.
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à respecter toutes les étapes de la commande, à fournir des informations complètes et exactes et à régler le prix des produits commandés selon les modalités précisées lors de votre commande.
- Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros (ou dans la devise de votre choix), toutes taxes comprises. Les frais de livraison peuvent s'ajouter et sont précisés lors de la commande.
Le paiement s'effectue selon les méthodes proposées sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.). Louly Bijoux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
- Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et commencent à partir du moment où la commande est confirmée et payée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
- Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux.
- Protection des données personnelles
Louly Bijoux respecte la confidentialité de vos données personnelles. Les informations recueillies sur le Site sont utilisées pour le traitement de vos commandes et l'amélioration de nos services. Elles sont collectées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).
Pour plus de détails sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, stockées et utilisées, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
- Responsabilité
Louly Bijoux s’efforce de fournir des informations et des produits de qualité sur le Site. Cependant, Louly Bijoux ne peut être tenue responsable des erreurs, interruptions, ou problèmes techniques affectant l’accès au Site.
La responsabilité de Louly Bijoux ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation, ou de dommages causés par l’utilisation du Site ou des produits.
- Modifications des CGU
Louly Bijoux se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment, sans préavis. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sauf si la législation applicable dans votre pays impose des règles plus favorables à la protection des consommateurs.
Contact :
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter par email à loulyb925@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le Site.